項目的成功需要高質(zhì)量的服務:熱線,維護保養(yǎng),培訓
在FISA集團內(nèi)部,我們致力于您的項目的成功,意味著我們將長期恪守承諾于跟進項目的進程,并且也包括培訓您的團體。
熱線和遠程維保
勢度將為中國區(qū)域客戶提供熱線服務。
另外,我們的技術人員都有智能手機以便容易被找到,并且能通過MMI,MCU遠程模塊來提供服務。
所有的FISA技術人員都是全職并說流利的英語,在意大利工廠他們都接受過正規(guī)的培訓課程,目的是可以做到完全熟悉我們的客戶現(xiàn)場和最新的技術革新。
“我們的目的是有能力迅速而準確地察覺故障并且遠程解決它”
R. ZONCA – FISA集團售后服務經(jīng)理
我們的行業(yè)技術團隊
為您提供服務也意味著有能力提供最合適的技能,迅速使設備回歸正常工作狀態(tài)。
我們在全世界有13位技術工程師團隊,在米蘭工廠受過正規(guī)培訓,并且有資格在您公司的現(xiàn)場提供服務,在中國區(qū)域請聯(lián)系上海勢度自動化設備有限公司,他們將為您提供中國區(qū)域的服務。
培訓您的團隊來最優(yōu)化地使用機器
我們的目的:確保您的團隊自主高效,從最初理解如何使用我們的設備,直至不斷改善。這是我們的承諾,保證您最優(yōu)化地使用我們的設備。
我們建立了我們的培訓機構,可以在您的現(xiàn)場或在我們工廠為您提供培訓研討會。
當您招聘了新的員工或者需要將來進一步提高操作水平,這些培訓研討會將會被實施。
培訓的主題將會涉及:
- 機器人編程
- 機器自動化
- 維護保養(yǎng)管理
- 工藝管理
預防性維保
依據(jù)FISA質(zhì)量標準,維保的目的有:
- 故障發(fā)生之前起到預付作用
- 根據(jù)每個安裝和生產(chǎn)環(huán)境特有的時間表和操作,制定合適的維護計劃。
- 與我們的專業(yè)技術人員保持持續(xù)的對話,以確保無論您的生產(chǎn)速度如何,設備的最佳可用性。