項(xiàng)目的成功需要高質(zhì)量的服務(wù)：熱線，維護(hù)保養(yǎng)，培訓(xùn)
在FISA集團(tuán)內(nèi)部，我們致力于您的項(xiàng)目的成功，意味著我們將長(zhǎng)期恪守承諾于跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)程，并且也包括培訓(xùn)您的團(tuán)體。
熱線和遠(yuǎn)程維保
勢(shì)度將為中國(guó)區(qū)域客戶提供熱線服務(wù)。
另外，我們的技術(shù)人員都有智能手機(jī)以便容易被找到，并且能通過MMI,MCU遠(yuǎn)程模塊來提供服務(wù)。
所有的FISA技術(shù)人員都是全職并說流利的英語，在意大利工廠他們都接受過正規(guī)的培訓(xùn)課程，目的是可以做到完全熟悉我們的客戶現(xiàn)場(chǎng)和最新的技術(shù)革新。
“我們的目的是有能力迅速而準(zhǔn)確地察覺故障并且遠(yuǎn)程解決它”
R. ZONCA – FISA集團(tuán)售后服務(wù)經(jīng)理
我們的行業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)
為您提供服務(wù)也意味著有能力提供最合適的技能，迅速使設(shè)備回歸正常工作狀態(tài)。
我們?cè)谌澜缬?3位技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)，在米蘭工廠受過正規(guī)培訓(xùn)，并且有資格在您公司的現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，在中國(guó)區(qū)域請(qǐng)聯(lián)系上海勢(shì)度自動(dòng)化設(shè)備有限公司,他們將為您提供中國(guó)區(qū)域的服務(wù)。
培訓(xùn)您的團(tuán)隊(duì)來最優(yōu)化地使用機(jī)器
我們的目的：確保您的團(tuán)隊(duì)自主高效，從最初理解如何使用我們的設(shè)備，直至不斷改善。這是我們的承諾，保證您最優(yōu)化地使用我們的設(shè)備。
我們建立了我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以在您的現(xiàn)場(chǎng)或在我們工廠為您提供培訓(xùn)研討會(huì)。
當(dāng)您招聘了新的員工或者需要將來進(jìn)一步提高操作水平，這些培訓(xùn)研討會(huì)將會(huì)被實(shí)施。
培訓(xùn)的主題將會(huì)涉及：
- 機(jī)器人編程
- 機(jī)器自動(dòng)化
- 維護(hù)保養(yǎng)管理
- 工藝管理
預(yù)防性維保
依據(jù)FISA質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，維保的目的有：
- 故障發(fā)生之前起到預(yù)付作用
- 根據(jù)每個(gè)安裝和生產(chǎn)環(huán)境特有的時(shí)間表和操作，制定合適的維護(hù)計(jì)劃。
- 與我們的專業(yè)技術(shù)人員保持持續(xù)的對(duì)話，以確保無論您的生產(chǎn)速度如何，設(shè)備的最佳可用性。
